Dieser Artikel ist ursprünglich im PDL Management Magazin erschienen. Autor ist Lukas Wawrik, Gründer von Pflege.Media – Die Kreativ-Agentur für Pflegeeinrichtungen – innovativ und pflegespezifisch. Ihr Partner für Websites, Fotografie und Videos, Flyer und Broschüren, Social Media, Stellenanzeigen, Werbeanzeigen und Strategieentwicklung. Pflegedienste nutzen in der Regel Kennzahlen, um…
Wir haben soeben die 2. Auflage des Fachbuchs „Tagespflege wirtschaftlich führen“ veröffentlicht. Bei Amazon sind die Bücher jetzt schon bestellbar, in unserem Online-Shop ab dem 10. Februar bestellbar. Lesen hier hier das Vorwort zur neuen Auflage: Vorwort zur zweiten, aktualisierten…
Eine Pflegedienstleitung ist (mit-)verantwortlich für die Umsetzung der unternehmerischen Ziele, einer situativen Personalführung, der Einhaltung inhaltlicher und qualitativer Ziele und gesetzlicher Vorschriften und dazu der wirtschaftlichen Stabilität des Pflege- und Betreuungsdienstes. Weiterhin führt sie Erstberatungen und Akquise durch, muss täglich…
Jede Tagespflege ist verpflichtet, ein entsprechendes Qualitätsmanagement vorzuhalten. Vielfach werden damit aber nur die Prozesse von Pflege und Betreuung für die Gäste und die internen Organisationsprozesse wie Dienstbesprechung und Fortbildung etc. verstanden. Eine regelmäßige Befragung der Gäste und Angehörige (Kundenbefragung)…
Was passiert derzeit in Deutschland im Bereich der (Senioren-)Tagespflege? Wir haben in Deutschland eine Parallelentwicklung von Tagespflegen, denen es gut geht, weil sie nach wie vor eine hohe Nachfrage und Auslastung haben, und Tagespflegen, die sich in einer wirtschaftlich schwierigen…
Autoren: Verena Daus, Ben Schleifenbaum, Peter Wawrik Kennen Sie das als Leitungskraft auch? Sie kommen morgens ins Büro, haben einiges geplant – und kaum sind Sie da, werden Sie mit Informationen per E-Mail, Whats App auf dem Handy oder von…
„Hast Du auch schon gehört? Der Pflegedienst xx hat kurzfristig seinen Betrieb eingestellt. Und der Inhaber vom Pflegedienst yy will verkaufen. Und der Wohlfahrtverband zz hat zwei seiner drei Sozialstationen geschlossen.“ Kennen Sie in Ihrer Nachbarschaft auch solche Entwicklungen? Gleichzeitig…
Unternehmen in Deutschland mit mehr als 250 Mitarbeiter/innen müssen ab dem 02.07.23 das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) beachten. Für Unternehmen mit 50 – 249 Mitarbeiter/innen gibt es eine Übergangsfrist bis zum 17.12.2023. Da viele Pflegedienste und -unternehmen aufgrund ihrer heutigen Größe und…
Senioren-Tagespflegen werden in Deutschland je nach Bundesland mit 85 – 94 % Belegung kalkuliert. Damit soll (unter gewissen Annahmen) eine wirtschaftliche Betriebsführung möglich sein. Um diese Belegung zu erreichen, benötigt eine Tagespflege u.a. auch genügend Nachfrage und Tagespflege-Gäste, die die…
Mal ganz ehrlich: Wie häufig ärgern sie Sie über Patienten, die anrufen und fragen, wo die Schwester bleibt? Oder über Angehörige, die sich melden und fordern, dass nur eine bestimmte Pflegekraft kommen darf. Oder über Nachbarn, die sich beschweren, dass…