Stellen Sie sich vor, Sie erhalten als Tagespflege-Leitung eine Anfrage, kurzfristig am Nachmittag in einem Seniorenkreis, in einem Angehörigen-Gesprächskreis oder im Trägergremium die Tagespflege vorstellen zu sollen.

Fängt beim Lesen dieser ersten Zeilen schon Ihr Stress an? Was soll man sagen, was weglassen? Wie kann man die Teilnehmer motivieren, die Tagespflege positiv wahrzunehmen oder neue Gäste dadurch zu gewinnen?

Oder sind Sie gelassen beim Lesen dieser Zeilen, da Sie gelassen mit solchen Anfragen umgehen?

Eine Tagespflege-Leitung oder entsprechende Verantwortliche sollten sich für die eingangs erwähnten oder vergleichbaren Anfragen grundsätzlich vorbereitet haben.

Helfen kann dabei die Idee des „Elevator Pitch“, die ursprünglich eine Idee amerikanischer Vertriebler mit dem Ziel war, Kunden oder Vorgesetzte während der Dauer einer Aufzugfahrt von ihrer Idee zu überzeugen. Weil die selten länger als 1-2 Minuten dauerte, mussten alle relevanten Informationen in dieses Zeitfenster passen: Kurzvorstellung, Begeisterung für das Projekt oder Thema wecken und den Auftrag an Land ziehen oder den vielbeschäftigten Chef überzeugen.

Die Idee war allerdings nach kurzer Zeit schon so erfolgreich, dass der Elevator Pitch zum geflügelten Wort wurde und noch heute genutzt wird, weniger im Aufzug, aber um den Gesprächspartner von der eigenen Person oder der Idee zu überzeugen und Lust auf mehr zu machen.

Übertragen auf die Anforderung, die Tagespflege in 2-3 Minuten interessant vorzustellen, bedeutet dies, sich auf entsprechende Situationen gedanklich einzustellen, Arbeitshilfen wie PowerPoint-Folien oder eine Übersichtsseite oder ähnliches vorzubereiten.

In einem Seminar mit Leitungskräften hatte z.B. eine Tagespflegeleitung 10 DIN A4 Bilder mitgebracht, anhand dieser sie das Leben und die Aktivitäten in der Tagespflege anschaulich und lebendig (und innerhalb von 3 Minuten) vorgestellt hat.

Eine andere Leitungskraft hatte einen kleinen PowerPoint Vortrag vorbereitet, um anhand der Folien die Tagespflege zu beschreiben.

Eine weitere Leitungskraft ein Fotobuch mit großen Fotos, die den Alltag in der Tagespflege zeigen.

Was gehört in die 2-3 Minuten Vorstellung hinein?

  • Wie Sie heißen und welche Funktion Sie ausüben
  • Wie Ihre Tagespflege heißt und welchen Slogan Sie nutzen
  • Wieviel Plätze die Tagespflege vorhält
  • Eine kurze Beschreibung des Tagesablaufs
  • Drei konkrete Aktivitäten aus den letzten vier Wochen
  • Und zum Abschluss: Den Flyer und Schnuppergutschein für die Teilnehmergruppe, verbunden mit der Einladung in die Tagespflege

Wie Sie die Vorstellung Ihrer Tagespflege gestalten, hängt von Ihren eigenen Möglichkeiten und Interessen ab.

Aber: Bereiten Sie sich vor und üben Sie die Vorstellung, damit Sie bei Anfragen gelassener und freier werden.

Unser Tipp:

Sprechen Sie klar und deutlich. Suchen Sie sich in der Gruppe der Zuhörer jeweils an den hinteren Ecken und in der Mitte freundlich blickende Menschen aus, die Sie immer wieder ansehen. Halten Sie Blickkontakt. Erzählen Sie kurz und knapp von interessanten Aktivitäten aus Ihrer Tagespflege. Begeistern Sie. Und achten Sie auf die Zeit.