AD 112 – §37 er Beratung – mehr als nur die Pflege ist gesichert. Inhalte und Empfehlungen – 12.07.2024 um 14-16 Uhr

Webinar-Serie. Dieses ist das 2. Webinar von 2 Webinaren.

• • 37 er Beratungen Teil 2 – Kommunikationstraining für Sie in der Beratung

   Kommunikation ist ein Tanz und kein Ringen

   

  Referenten: Verena Daus & Ben Schleifenbaum

  Dieses Webinar stärkt Pflegefachkräfte, Pflegeberater und PDL er

  Kennen Sie diese Fragen oder Themen?

  • Wie steige ich in ein Beratungsgespräch ein?
  • Was sind denn offene und geschlossene Fragen?
  • Was ist denn aktives Zuhören?
  • Wie gehe ich mit Widerstand um?
  • Was kann ich statt“ Die Pflege ist gesichert“ noch formulieren?
  • Wie gehe ich vor, wenn die Pflege nicht gesichert ist?
  • Wie erkenne ich den Willen zur Veränderung?

  Diese und weitere Fragen werden Sie sich sicher oft gestellt haben. Um Sie zu unterstützen und indirekt auch die wirtschaftliche Situation zu verbessern, werden wir diese Fragestellungen gemeinsam in einer kleinen Gruppe (3-8 Personen) besprechen und pragmatische und praxiserprobte Ideen vorstellen.

  So unterstützt der Kurs Sie für zukünftige §37 er Beratungen:

  • Sie lernen verschiedene Methoden der Kommunikation kennen
  • Sie werden emphatisch und sicher in die Beratung gehen
  • Sie erhalten Sicherheit im Umgang mit sensiblen Themen
  • Sie erhalten Formulierungshilfen für Ihre kompetente Beratung
  • Sie erhalten Best-Practice Ideen
  • Sie erhalten hilfreiche Arbeitshilfen, Tipps und einen Ausblick auf die wirtschaftliche Verbesserung durch eine erfolgreich geplante Beratung

  Sie erhalten digitale Unterlagen (Arbeitshilfen, Excel-Dateien, Formulare etc.) während des Webinars.

  Für dieses Webinar gibt es Fortbildungspunkte über die RbP (2 Fortbildungspunkte