Kein Controlling ohne Ziele

„Ihre Tagespflege sollte eine bessere Belegung haben“. „Wir wissen derzeit nicht genau, wo wir wirtschaftlich stehen. Der Steuerberater ist erkrankt und wir erhalten die betriebswirtschaftlichen Auswertungen vermutlich erst in einigen Wochen“. „Sehen Sie mal zu, dass Ihre Tagespflege besser läuft.“ 

Kennen Sie vielleicht solche oder ähnliche Aussagen von Inhabern oder Geschäftsführungen?

Grundlegendes Problem hinter all diesen Aussagen ist häufig, dass kein entsprechendes Controlling für Ihre Tagespflege eingerichtet und keine Ziele zwischen Geschäftsführung und Tagespflegeleitung abgesprochen worden sind.

Controlling für Tagespflegen bedeutet, schnell und tendenziell richtige Aus-
sagen über die wirtschaftliche Entwicklung der Tagespflege treffen zu können (weiteres in den nachfolgenden Kapiteln). 

Aussagen über den vergangenen Monat sind eigentlich schon direkt am Anfang des neuen Monats möglich! 

Controlling benötigt aber auch eine Zielklärung zwischen Geschäftsführung und Leitung der Tagespflege, da Controlling nicht nur eine Zusammenstellung von Daten und Fakten ist, sondern aus den gewonnenen Informationen auch Aufgaben und Handlungsnotwendigkeiten entstehen.

      Ein Beispiel dazu:

In der Pflegesatzverhandlung wird die Tagespflege mit im Jahresdurchschnitt 90 % Belegung geplant. Dies ist unter der Annahme der entsprechenden Pflegegradverteilung und der kalkulierten Personal- und Sachkosten die Basis für eine Kostendeckung, eine „Schwarze Null“.

Ein Ziel ist somit eine mindestens 90%ige Belegung im Jahresdurchschnitt. Wenn die tatsächliche Belegung nur 70 % im Jahr beträgt, bedeutet dies z. B., die Akquise und Beratung zu intensivieren, um mehr Gäste und abrechnungsfähige Belegungstage für die Tagespflege gewinnen zu können.

Eine detaillierte Erklärung der Zielvereinbarung, Controlling und einzelnen Kennzahlen und zwei Controlling-Dateien sind u.a. in unserem Praxishandbuch für Führungskräfte von Tagespflegen „Tagespflegen wirtschaftlich führen“ ausgeführt. Zu erhalten in unserem Online-Shop und in jedem Buchhandel und im Internet.